"Mit Teamgeist, Engagement und Kreativität meisterten wir das anspruchsvolle Alltagsgeschäft und entwickelten die langfristige strategische Ausrichtung." Heidi Berger, Geschäftsführung, OdA Gesundheit Zürich

Das Berichtsjahr war erneut geprägt durch die Pandemie. Eine Herausforderung für alle Mitarbeitenden der OdA und der Z-INA, welche diesen Aufgaben mit Teamgeist, Engagement und Kreativität begegnet sind. Der Krisenstab für Ausbildungsbelange Covid-19 konnte die aktuelle Pandemielage immer wieder zeitnah erfassen und Massnahmen, welche die Bildung betrafen, konnten umgesetzt werden. Auf Sekundarstufe II gelang es, sämtliche ÜK im Präsenzunterricht durchzuführen, bei der Höheren Fachschule Z-INA wurde Fern-, Hybrid- und Präsenzunterricht umgesetzt. Dies erforderte sehr viel Flexibilität. Veranstaltungen liessen sich letztlich aber rasch und professionell durch Onlineformate ersetzen.

Mit der Marke puls-berufe.ch wirbt die OdA Gesundheit Zürich seit über 30 Jahren erfolgreich für Nachwuchs in den Gesundheitsberufen. Die Kooperation mit den kantonalen Organisationen der Arbeitswelt BS/BL, TG, SG/AI/AR/FL und GR wurde im März 2021 erfolgreich lanciert. Dadurch gewann die Marke puls-berufe.ch an Bekanntheit in den Gesundheitsberufen, auch im Kanton Zürich.

Im September hat der Vorstand gemeinsam mit der Geschäftsleitung die Strategie 2022-2024 neu definiert. Die letzte Strategieperiode wurde grösstenteils erfolgreich umgesetzt. Die neu formulierten Handlungsfelder sind ambitiös und im Fokus stehen Themen bezüglich des neuen Standortes und der gemeinsamen Nutzung von Synergien zwischen der OdA Gesundheit Zürich und der Höheren Fachschule Z-INA.

Im Dezember 2021 liess sich die OdA Gesundheit Zürich nach der neuen ISO-Norm 21001 zertifizieren. Die bis dahin bestehende ISO-Norm 29990 verlor ihre Gültigkeit. Die ISO-Norm 21001 ist ebenfalls eine Bildungsnorm, jedoch viel umfangreicher. Es war entsprechend anspruchsvoll, während einer Pandemie die Mitarbeitenden für die notwendige Umstellung zu motivieren. Die Einführung der neuen Norm hat die Geschäftsleitung gestärkt und das Qualitätsmanagementsystem noch nachhaltiger in die Organisation integriert.

Es war ein äusserst intensives Jahr, mit vielen zusätzlichen Herausforderungen, aber auch zahlreichen positiven Erlebnissen.

Die OdA Gesundheit Zürich bedankt sich bei allen Mitgliedsbetrieben und den verschiedenen Partnern und vor allem bei den Mitarbeitenden für die gute Zusammenarbeit.

Administration und Planung
Als Folge der Weiterführung der ÜK in Präsenzform prägten Covid-bezogene Abmeldungen und Teilnahmeverschiebungen die Organisation des Kursalltags in besonderem Masse.

Die Einhaltung der notwendigen Schutzmassnahmen wurde an den Kurstagen konsequent eingefordert. In den gemeinschaftlichen Pausenzonen stellten diese eine grosse Herausforderung dar. Mit viel Geduld und Beharrlichkeit setzte ein eigens dafür vorgesehener Mitarbeiter die Einhaltung der Schutzmassnahmen durch, nahm auch den Unmut der Lernenden auf und ermutigte zum Durchhalten. 

Im Berichtsjahr stieg die Nachfrage für die Durchführung von externen Veranstaltungen in den Räumlichkeiten der OdA Gesundheit Zürich. Die grosszügigen, hellen Räume sowie die flexible Organisation machen die OdA Gesundheit Zürich attraktiv für Anlässe von externen Veranstaltern.

IT
Mit der Zunahme digitaler Unterrichtsformen wuchs 2021 im IT-Bereich der Bedarf an Infrastruktur, Technologien, Dienstleistung und Support. Mit einer neu geschaffenen, zusätzlichen Stelle im Bereich IT-Support und Mediamatik gelang es, die Entwicklung und Umsetzung aller Kurs-Angebote und -Formen, medienkompetent zu unterstützen.

Logistik
Auch im zweiten, von der Pandemie geprägten Jahr, war die Beschaffung medizinischer Güter deutlich erschwert. Mehr denn je erforderte die Beschaffung der Materialien für die Trainingssequenzen in den ÜK sowohl eine wachsame und agile Strategie als auch Flexibilität in der Planung und Umsetzung.

Inmitten der allgemeinen herausfordernden Beschaffungslage gelang dem Logistikteam die Materialbewirtschaftung ausserordentlich gut, sodass das medizinische Material aller Kurse wie geplant zur Verfügung stand, wodurch alle Kurse lückenlos durchgeführt werden konnten.

Neuer Z-INA-Kanal auf LinkedIn
Die OdA Gesundheit Zürich kommuniziert seit 2020 erfolgreich über das Business-Netzwerk LinkedIn. Ende 2021 waren bereits 292 Follower:innen zu verzeichnen. Aufgrund der unterschiedlichen Zielgruppen und vielfältigen Themen wurde entschieden, für die Höhere Fachschule Z-INA einen zusätzlichen Kanal zu lancieren. Bereits im ersten Jahr konnten auf diesem 135 zusätzliche Follower:innen gewonnen werden. Die Community ist auf beiden Kanälen sehr aktiv und kommentiert, liked und teilt die veröffentlichten Artikel der OdA Gesundheit Zürich und der Z-INA regelmässig. 

Geschäftsbericht in neuem Look
Passend zum aktuellen Digitalisierungstrend erscheint auch der Geschäftsbericht ab 2021 als Online-Version. Neben den Informationen zu den einzelnen Bereichen erhalten die Lesenden im Jahresrückblick eine kurze Übersicht über die Highlights des Jahres. Der Wechsel von einem gedruckten auf einen Online-Geschäftsbericht bringt neben langfristiger Kosteneinsparung und Umweltfreundlichkeit auch den Vorteil, dass Inhalte durch Videos und Bilder erlebbarer werden und der Geschäftsbericht über Suchmaschinen angezeigt wird.

Virtuelle Lehrabschlussfeier für AGS
Am Mittwoch, 14. Juli 2021 fand die erste virtuelle Lehrabschlussfeier für Assistent:innen Gesundheit und Soziales EBA in Zürich statt. Nachdem im Vorjahr auf eine Abschlussfeier verzichtet werden musste, konnte mit diesem Format die langjährige Tradition fortgesetzt werden. Moderatorin Laure Stammbach, ehemalige Leiterin Bereich AGS, führte durch ein abwechslungsreiches Programm. Neben einem Interview mit den Präsidenten der OdA Gesundheit Zürich und der OdA Soziales Zürich gab es auch eine inspirierende Video-Botschaft einer ehemaligen AGS-Lernenden. Zudem sorgte die Ehrung der bestplatzierten Absolvent:innen für einen besonderen Moment. Die drei Erstplatzierten wurden im Vorfeld an ihrem Arbeitsplatz mit laufender Kamera überrascht. So war es möglich, diese besonderen Momente der Freude und die Wertschätzung der Betriebe einzufangen und mit allen Teilnehmenden zu teilen.

Lehrabschlussfeier MPT
2018 war der erste Lehrgang des neuen Berufes Medizinproduktetechnologin/-technologe EFZ (MPT) gestartet. 32 junge Personen hatten dieses Abenteuer gewagt. Nun, drei Jahre später war es geschafft und 30 frischgebackene Medizinproduktetechnolog:innen durften stolz ihr Fähigkeitszeugnis entgegennehmen.

Corona-bedingt fand die erste Lehrabschlussfeier im kleinen Rahmen statt. Die OdASanté lud alle Absolvent:innen der Deutschschweiz am 9. September 2021 ins Auditorium des Careum Bildungszentrums ein. Die Gastrede hielt Corinne Artho, Verantwortliche Bereich MPT der OdA Gesundheit Zürich. Gratulationen sowie die Übergabe der Auszeichnungen erfolgten durch Esther Michaud, Präsidentin SGSV, und Norma Hermann, Chefexpertin.

Jubiläumsnewsletter 10 Jahre AGS
2021 feierte die Ausbildung Assistent:in Gesundheit und Soziales EBA ihr zehnjähriges Jubiläum. Mit einem Spezialnewsletter wurde auf dieses erfreuliche Ereignis aufmerksam gemacht. Der Newsletter zeigt spannende Einblicke in die Vielfalt der Menschen rund um die AGS-Ausbildung. Neben ehemaligen Absolvent:innen kamen auch Bildungsverantwortliche aus Betrieben, Lehrpersonen sowie weitere Akteure rund um die Ausbildung zu Wort. Sie alle bestätigen eindrücklich, wie wichtig und wertvoll diese Ausbildung ist.

Das Geschäftsjahr stand ganz im Zeichen der geplanten Umstellung des bisherigen Qualitätsmanagements nach ISO-Norm 29990 auf die neue Systematik nach ISO-Norm 21001:2018. Eine solche Systemumstellung wurde notwendig, da die bisherige Norm 29990 mit Ablauf des Jahres 2021 ihre Gültigkeit verloren hat und durch die neu eingeführte Norm 21001 ersetzt wurde. Im Rahmen der daraus resultierenden Neuzertifizierung konnten die Mitarbeitenden der OdA und der Z-INA den hohen Reifegrad des internen Managementsystems erneut eindrücklich unter Beweis stellen.

Am 6. und 7. Dezember wurde die OdA Gesundheit Zürich erfolgreich zertifiziert
Während eines zweitägigen Assessments durch die Schweizerische Vereinigung für Qualitäts- und Managementsysteme (SQS) konnte gezeigt werden, dass die Anforderungen der neuen Norm vollständig von der OdA Gesundheit Zürich umgesetzt wurden. Das hohe Fachwissen der Mitarbeitenden, Instruierenden und Dozierenden der OdA und der Z-INA, die inhaltliche Tiefe bei der Übersetzung von Normvorgaben in praxistaugliche Instrumente sowie deren professionelle Handhabung wurden während der Akkreditierung als ausserordentlich hervorgehoben.

Das Anforderungsniveau ist mit der Einführung von ISO 21001 gestiegen
Auch bei ISO 21001 handelt es sich um eine Bildungsnorm. Im Zentrum stehen die Lernenden/Studierenden, die Lernergebnisse, die Lerndienstleistung und die Kompetenz der Bildungsanbieter. Darüber hinaus wird neu das gesamte soziale und ökonomische Umfeld der Organisation adressiert. Verstärkte Führungs-Anforderungen hinsichtlich Strategieplanung, Organisationsbewertung und Risikomanagement gewährleisten, dass der Komplexität des Bildungsmarktes und seinen Bedürfnissen noch besser entsprochen werden kann als dies bei der Norm 29990 der Fall war. Die OdA Gesundheit Zürich hat diese Chance zur Weiterentwicklung erfolgreich genutzt, um eine Steigerung von Effizienz und Effektivität ihres Managementsystems zu erreichen.

Die ISO-Normumstellung unter Pandemiebedingungen hat die Geschäftsleitung gestärkt
Die Corona-Krise zwingt die Geschäftsleitung seit zwei Jahren dazu, in einem fortwährenden Korrekturmodus valide Entscheidungen zu treffen. Die neue Norm fordert und fördert diese Fähigkeit.

Der Geltungsbereich der Zertifizierung umfasst den gesamten Branchenverband
Der Geltungsbereich der Zertifizierung nach ISO Norm 21001 umfasst den Branchenverband inklusive der ÜK für die Berufsbildung im Gesundheitswesen, die Höhere Fachschule Z-INA und die Nachwuchswerbung Puls Berufe.

Insgesamt lässt sich bereits jetzt sagen, dass die Umstellung auf die neue Norm 21001 das Qualitätsmanagement noch nachhaltiger in die gesamte Organisation integriert.